Set Qurazao
El tiempo de envío de los productos es aproximadamente de 6-8 días hábiles laborales a nivel nacional sin contar sábados ni domingos, ni festivos. Es un PROMEDIO puede incluso presentarse congestiones de pedidos.
Los tiempos de envío empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago. Actualmente trabajamos con la transportadora INTERRAPIDISIMO Y SERVIENTREGA.
- El costo del envío será al cobro en cada caso dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.
- Para tener en cuenta, el sistema de la transportadora por razones de destino, peso y volumen del paquete no permiten pago al cobro por lo tanto este costo deberá ser cancelado de contado, estas situaciones serán tratadas de manera excepcional directamente por nuestros asesores via WhatsApp.
PROCESO DE CAMBIO, GARANTIA O DEVOLUCIONES:
Aplican T&C descritas en politicas. Además, ten en cuenta lo siguiente:
- Para cambio o devoluciones el cliente asume los gastos de envio que se generen; para Garantias Sahara asume el valor de los envios.
- Se deberan realizar directamente a la linea de WhatsApp
- Las prendas sujetas a cambios, devoluciones o garantias estan sujetas a previo estudio por parte del taller, el cual determinara su procedibilidad o inadmisión.
TIEMPOS DE ENVIO DE CAMBIO, GARANTIA O DEVOLUCIONES:Una vez envíes los datos personales tu caso entra en validación y el proceso de devolución tiene un plazo máximo entre 10 a 15 días hábiles.
Atendiendo tus derechos como consumidor SAHARA COLOMBIA ha dispuesto los siguientes canales de atención para que realices tus solicitudes:
- Correo electrónico: teamsahara.col@gmail.com
- Instagram: @saharacolombia
¡Contactanos!, te ayudaremos a responder tus inquietudes.
